Najskuteczniejsze podejście do zmiany: co działa lepiej, działania indywidualne czy zbiorowe?

📌 Dyskusja w tym temacie wokół tekstu Chatera i Loewensteina (omawianego w poprzednim poście) koncentruje się na wielu aspektach. Autorzy twierdzą, że interwencje indywidualistyczne mogą nie tylko być niewystarczające, ale wręcz przeszkadzać w osiąganiu zmian na poziomie systemowym. Liczne osoby podchodzą do tej tezy sceptycznie, biorąc pod uwagę różne argumenty, które omówimy w tym poście.

🔎 Chater i Loewenstein podkreślają potrzebę skupienia się na badaniach wspierających zmiany na poziomie systemowym jako priorytetowej strategii rozwiązywania istotnych problemów społecznych. Argumentują, że rozwiązania na poziomie indywidualnym, takie jak na przykład “szturchnięcia” (and. nugding), mogą wyrządzać więcej szkód niż korzyści.

⚙️ Teoria szturchnięcia to koncepcja z ekonomii behawioralnej i nauk pokrewnych, która proponuje adaptacyjne projekty środowiska decyzyjnego (odpowiednią „architekturę wyboru”) jako sposoby wpływania na zachowanie i podejmowanie decyzji przez grupy lub jednostki. Autor publikacji o nugdingu, Richard Thaler, został nagrodzony w 2017 r. Nagrodą Nobla z dziedziny ekonomii. Takim szturchnięciem jest chociażby program automatycznego zapisywania pracowników do planów emerytalnych, lecz z zachowaniem możliwości wypisania się z nich. W ten sposób, według twórców teorii, w społeczności współistnieje wolność wyboru oraz odgórne działania na rzecz dobra ogółu. Mimo prób pogodzenia dwóch podejść etycznych, mówiących o tym, co powinno być w tym kontekście priorytetem w regulacjach prawnych, koncept ten pozostaje kontrowersyjny.      

📉 Specjaliści argumentują, że negatywne efekty uboczne z podobnych interwencji na poziomie indywidualnym (np. brak poparcia dla inicjatyw odgórnych czy spadek postrzeganej konieczności działania na rzecz danej sprawy) nie są nieuchronne. Oprócz literatury dokumentującej wymienione trudności, istnieją też dowody na pozytywne rezultaty rzeczonych strategii. Jest to chociażby zwiększona świadomość na temat danego problemu społecznego.

💡 Pytanie, czy te dwa podejścia – indywidualne i systemowe – należy koniecznie traktować jako konkurencyjne. Przypadki wzajemnego uzupełniania się tych podejść są częste. Wiele osób badających mechanizmy zmiany społecznej podkreśla, że adresowanie problemów społecznych poprzez kampanie zwrócone do obywateli i obywatelek z jednoczesną pracą nad zmianami systemowymi wydaje się optymalne. W dyskusji pojawia się również argument, że interwencje na poziomie indywidualnym mogą stanowić ważny krok w kierunku zmiany systemowej. Jest to prawdą szczególnie w przypadku problemów społecznych, które wymagają długiego czasu na wprowadzenie jakichkolwiek zmian na poziomie systemowym (np. poprzez regulacje prawne). Upowszechnienie się świadomości istnienia problemu oraz częstsze indywidualne działania w danej sprawie składają się bowiem na inicjatywy grupowe i działania polityczne, a nawet akcje całych społeczności. Taka perspektywa traktuje działania indywidualne jako ważne narzędzie zmiany społecznej. Specjaliści biorący udział w dyskusji nad strategiami wprowadzania zmian społecznych zgodnie sugerują pogłębianie badań w zakresie polityki behawioralnej. Zarówno w celu zdobycia nowej, jak i usystematyzowania posiadanej  już wiedzy.

📖 Sporo już wiemy o tym, co działa. Dalsze badania nad tym, kiedy wzbudzanie świadomości problemu i motywowanie ludzi do zachowań indywidualnych, mogą przełożyć się na silniejszy nacisk na zmiany systemowe, co pozwoli na wypracowanie jeszcze lepszych praktycznych rozwiązań, które mogą zostać wcielone w życie.